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よくあるご質問
unico公式オンラインショップでのショッピングをサポートいたします
配送日時の指定は可能ですか？
はい、ご注文時に配送日のご指定が可能です。ただし、大型家具や配送地域によっては、最短お届け日以降での調整となる場合がございます。詳細は注文確認画面にてご確認ください。
送料はいくらですか？
送料は商品サイズや配送エリアによって異なります。各商品詳細ページに記載されている「配送料金」をご確認ください。複数の商品をご購入の場合は、商品ごとに送料が加算されます。
家具の搬入経路が不安な場合はどうすればよいですか？
大型家具をご検討の際は、事前に「搬入ガイド」をご確認いただき、玄関・廊下・エレベーター・階段等のサイズを計測してください。搬入不可による返品はお受け致しかねますのでご注意ください。
商品の返品・交換はできますか？
お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。万が一、お届けした商品に汚損・破損があった場合や、注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口までご連絡ください。
どのような支払い方法がありますか？
クレジットカード決済、代金引換、Amazon Pay、楽天ペイなどがご利用いただけます。※大型家具など一部商品は代金引換がご利用いただけない場合がございます。
実店舗で商品を見ることはできますか？
全国のunico直営店にて展示を行っております。店舗によって展示状況が異なりますので、事前に各店舗へのお電話、または公式サイトの「展示店舗一覧」よりご確認いただくことをおすすめいたします。